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  從深圳到成都出差的李先生很鬱悶,前晚,他入住的五星級酒店,房間內“熱得像洗桑拿”,最高溫度達28.5℃,而且一直調不下去。讓李先生不能接受的是,工作信用貸款人員一開始竟然拿來空調扇,讓他吹空調扇降溫。
  昨日,成都世紀城天堂洲際大花店飯店工作人員稱,李先生入住的高層客房的溫度確實比低層客房要高一些,但是不會達到28.5℃,當晚已為李先生調換了房間。
  李先生說,上周日,他從深圳到成都出差,當室內設計晚入住成都世紀城天堂洲際大飯店29樓11號房間。周三晚上7點多後,房內溫度開始猛增,一度達到28.5℃,而且怎麼調都調不下去。“很快我就全身是汗,像洗桑拿一樣。”
  溫度調不下去,李先生叫來酒店工作人員。讓李先生生氣的是,工作人員一開始竟然拿來一個空調扇,讓他先吹風降溫。李先生說,雖然借款工作人員最終為他調換了房間,但他仍然不滿意。“我要求他們退我一晚房費。”
  成都世紀城天堂洲際大飯店市場傳媒經理鄭涵澤告訴成都商報記者,他們酒店是烤肉五星級酒店,顧客預定前,每一間客房都經過了嚴格的檢查,有問題的房間不會向客人預定。據他瞭解,酒店中央空調11月份中旬開始供暖,由於熱空氣上行,高層房間的溫度要比低層高一些,但是不會達到像李先生描述的那種溫度。
  鄭涵澤說,當晚,工作人員接到李先生反映後,可能第一次給李先生拿過去空調扇,對方不同意後,工作人員馬上就協調解決,把他調到12樓的一間套房,房價是他原住房間的1倍以上,而且還贈送了他價值258元的自助餐。根據規定,在酒店自身沒有出現失誤的情況下,退房費不太現實。
  專家推測
  可能是供暖系統出故障
  四川省建築設計院教授級高級建築師儲兆佛說,根據中央空調供暖原理,酒店房間內供暖一般很穩定。如果李先生描述的現象屬實,可能是他所住的房間內控溫系統出現問題,也可能是整個酒店的供暖系統有故障。成都商報實習記者 周恆
  報料人:李先生  (原標題:五星級酒店客房“蒸桑拿” 酒店拿空調扇降溫)
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